小小QQ群发挥大效能
“嘀嘀、嘀嘀。”“我们增加个经营范围，怎么办理?”
去年以来，这样的对话，经常会出现在富安工商分局的电脑显示屏上。分局的员工上班第一件事就是登录QQ，通过网络适时了解服务对象的需求。
2011年初，富安工商分局创建了一个工商联络员QQ群，第一时间回复和解决当地企业发展难题以及各种咨询和消费投诉等。这个虚拟空间的QQ群像电波一样传遍了辖区每个角落，为服务对象提供了实实在在的便捷服务，搭建起了工商分局与服务对象之间近距离、无障碍交流的桥梁。
为了让更多的企业了解品牌创建情况，该分局及时将品牌创建的文书、规程、联系方式、创牌得失等分享到QQ群公告，同时邀请了工商局商标、广告以及工业经济、环保等方面的专业人士担任管理员，及时在线为企业解答品牌创建及生产经营中遇到的各种难题，受到地方党委政府和企业主们的一致好评，在今年镇“双先”表彰会上，该分局被镇党委、政府表彰为“优质服务先进单位”。
“我们要继续从广度和深度上充分挖掘信息化优势，充分利用QQ群、微博、网上论坛等现代网络媒介，服务企业，服务发展，提高工作效能，将服务工作做到服务对象心窝里。”该分局负责人说。
我们办公室的电脑都不许装QQ呢！
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